Hoe het werkt bij Tijdschriftenzo; een overzicht van de meest gestelde vragen.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Mistercash is een betaalsysteem welke gebruikt kan worden in Belgie. Het is te vergelijken met het Nederlandse betaalsysteem iDEAL en speciaal geschikt om te betalen bij internettransacties.

U kunt ook kiezen voor Overboeking en kiest vervolgens zelf op welke wijze u dit doet.

Wij accepteren ook de Webshop Giftcard (www.webshopgiftcard.nl).

Zijn de prijzen inclusief BTW en verzendkosten?

Ja. Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten, BTW en eventuele financiële transactie kosten. De prijs is het volledige bedrag dat u betaald voor een abonnement of los nummer.

Krijg ik mijn geld terug als de tijdschriften beschadigd zijn of ik niets ontvang?

Vanzelfsprekend. Voor een niet ontvangen of beschadigd nummer wordt eerst een vervangend exemplaar aangevraagd. Kan dit niet omdat het nummer uit voorraad is bij de uitgever, dan laten we u abonnement langer doorlopen. Indien de levering structureel slecht is (missende exemplaren, beschadigd, etc.) compenseren we u daar ook financieel. Worden in het geheel geen nummers ontvangen dan krijgt u al uw geld terug.

Hoe lang duurt het na het kopen van een abonnement voor ik het eerste tijdschrift ontvang?

Dit verschilt per tijdschrift, maar houdt u rekening met een levertijd van 6 tot 12 weken. Uitgevers hebben deze periode nodig om een nieuw abonnement in hun productie / leverings proces te verwerken. U kunt op verzoek een update krijgen hoe lang het waarschijnlijk nog gaat duren voordat u het eerste exemplaar ontvangt.

Worden de tijdschrift abonnementen automatisch verlengd?

Nee. Ruim voor het aflopen van de abonnementsperiode vragen we u of u deze met een jaar wilt verlengen. Wij zijn de contactpersoon met de uitgever. Loopt een abonnement door een fout van de uitgever ongevraagd door, dan nemen wij alle kosten voor onze rekening. U betaald dus eenmalig bij aanschaf alleen aan ons, en zult daarna geen extra facturen ontvangen.

Ik wil een tijdschrift kado geven, kan dat?

Ja. U kunt tijdens de bestelling een verzendadres specificeren dat afwijkt van van uw eigen (factuur)adres.

Door wie zijn de beoordelingen (reviews) geschreven?

Voor een aantal tijdschriften is een review gebruikt van een forum-site of een elektronische marktplaats met veel gebruikers. We plaatsen regelmatig een review van amazon. We kiezen voor reviews die door de meeste gebruikers van amazon als “behulpzaam” worden ervaren. Soms plaatsen we meerdere reviews. Bijvoorbeeld als er tegenstrijdige meningen over een tijdschrift zijn. Ook onze eigen klanten kunnen reviews schrijven.

Verkopen jullie ook digitale tijdschriften?

Van sommige tijdschriften zijn digitale versies beschikbaar. Wij handelen echter (vooralsnog) uitsluitend in de papieren edities.

Wordt mijn privacy beschermd?

Ja. De gegevens die u op onze website achterlaat, blijven in ons beheer en worden niet verkocht aan derden.

Kan ik achteraf betalen?

Nee. Abonnementen en losse nummers op alle Engelse en Amerikaanse magazines dienen vooraf betaald te worden.

Kunnen tijdschriften ook bezorgd worden op een buitenlands adres?

Voor bezorging binnen Europa kunt u bij ons abonnementen afsluiten. Voor losse issues niet.

Wat zijn jullie bedrijf- en betaalgegevens?

Als u betaald via een buitenlandse bank, en geen beschikking heeft over iDEAL dan kunt u kiezen voor bank/giro overschrijving. Soms is het dan nodig dat u een IBAN en BIC code opgeeft.