Algemene Voorwaarden

Maja Magazines - Lid van WebwinkelKeur

Welkom bij Maja Magazines, uw poort naar de wereld van internationale tijdschriften. Omdat we publicaties van over de hele wereld leveren, hanteren we een unieke werkwijze om u de beste prijs en service te bieden. Daarom gelden er specifieke voorwaarden, met name rondom levertijden en abonnementen. We hebben ons best gedaan om alles zo helder mogelijk uit te leggen.

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: De termijn van 14 dagen waarbinnen u gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht.
2. Klant: U, de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met ons.
3. Herroepingsrecht: Uw mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
4. Abonnement: Een overeenkomst voor de regelmatige levering van tijdschriften gedurende een vaste, vooraf bepaalde periode.
5. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen u en ons wordt gesloten via onze webwinkel.

Artikel 2 - Wie zijn wij?

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op elke bestelling die u bij ons plaatst.
2. Voordat u een bestelling plaatst, maken we de tekst van deze voorwaarden duidelijk aan u beschikbaar. U kunt ze eenvoudig opslaan.

Artikel 4 - Het Aanbod

1. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, vermelden we dat duidelijk.
2. We omschrijven de aangeboden tijdschriften en abonnementen altijd volledig en nauwkeurig. De afbeeldingen die we gebruiken zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over uw rechten en plichten, zoals de prijs inclusief belastingen, eventuele verzendkosten en de wijze van betaling.

Artikel 5 - De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u ons aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
2. Na uw bestelling bevestigen wij onverwijld de ontvangst via e-mail. Zolang u deze bevestiging niet heeft ontvangen, kunt u de overeenkomst ontbinden.
3. Wij zorgen voor een veilige webomgeving en een veilige overdracht van uw gegevens en betaling.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van fysieke producten (met uitzondering van losse tijdschriften, zie Artikel 8) heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst.
2. Tijdens de bedenktijd verwachten we dat u zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking.
3. Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, meldt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons. Daarna heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Artikel 7 - Kosten bij Herroeping

1. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zijn de kosten van de terugzending voor uw rekening.
2. Als u al betaald heeft, betalen wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding, terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen, of tot u aantoont dat u het heeft teruggestuurd.

Artikel 8 - Uitsluiting Herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht is wettelijk uitgesloten voor bepaalde producten. Dit vermelden we altijd duidelijk in het aanbod. Voor ons assortiment is de belangrijkste uitzondering:
2. Losse kranten en tijdschriften: Let op, voor losse edities van kranten en tijdschriften geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Eenmaal gekocht, kunnen losse edities niet geretourneerd worden.

Artikel 9 - De Prijs

1. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod verhogen we de prijzen niet, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven.
2. De genoemde prijzen in ons aanbod zijn inclusief btw.
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

Artikel 10 - Garantie

1. Wij staan ervoor in dat onze tijdschriften en abonnementen voldoen aan de overeenkomst en de specificaties in het aanbod. U heeft recht op een deugdelijk product.
2. Een door ons, de fabrikant of importeur verstrekte extra garantie doet niets af aan uw wettelijke rechten.

Artikel 11 - Levering en Uitvoering

1. We gaan met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om met uw bestelling.
2. Opstarttijd eerste editie: De start van een internationaal abonnement vraagt wat geduld. De levertijd van de eerste editie is afhankelijk van de verschijningsfrequentie van het tijdschrift en het land van herkomst. Een indicatie van deze ‘opstarttijd’ wordt altijd vermeld op de productpagina. Voor een uitgebreide toelichting verwijzen we u graag naar onze Veelgestelde Vragen-pagina.
3. Verzending en Bezorging: Om u de best mogelijke prijs en service te bieden, maken we gebruik van een netwerk van internationale distributeurs en uitgevers die de verzending direct verzorgen. Hierdoor is het in de meeste gevallen niet mogelijk om een Track & Trace-code te verstrekken.
4. Onze belofte bij problemen: Het risico van beschadiging of verlies ligt tot aan de bezorging volledig bij ons. Internationale zendingen kunnen soms te maken krijgen met vertraging of schade. Mocht dit gebeuren, dan kunt u op onze volledige ondersteuning rekenen. Wij zijn gedurende de hele looptijd van uw abonnement uw vaste aanspreekpunt en zetten ons volledig in om eventuele problemen voor u op te lossen.

Artikel 12 - Abonnementen: Looptijd en Verlenging

1. Vaste looptijd, geen automatische verlenging: Al onze abonnementen zijn voor een vaste periode, meestal één jaar, zoals aangegeven bij uw bestelling. Uw abonnement stopt automatisch na deze periode. U zit dus nergens aan vast.
2. Vrijblijvend verlengen: Ruim voor het einde van de abonnementsperiode ontvangt u van ons een vrijblijvende uitnodiging om te verlengen. U kiest er dan zelf voor of u een nieuwe periode wilt starten. Als u niet reageert, loopt uw abonnement vanzelf af.

Artikel 13 - Betaling

1. U dient de verschuldigde bedragen te voldoen binnen de overeengekomen termijn.
2. U heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct aan ons te melden.

Artikel 14 - Klachtenregeling

1. Is een tijdschrift beschadigd of niet aangekomen, of heeft u een andere opmerking over onze service? Laat het ons dan alstublieft direct weten via info@tijdschriftenzo.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.
2. Komen we er samen onverhoopt niet uit? Dan kunt u uw geschil voorleggen aan WebwinkelKeur voor onafhankelijke en kosteloze bemiddeling. Dit kan via deze link.

Artikel 15 - Geschillen

1. Op de overeenkomsten tussen u en ons is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.