Privacyverklaring
Uw privacy is onze prioriteit
Bij Maja Magazines hechten wij grote waarde aan uw privacy. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten. Alle informatie die wij over u en uw bestellingen verzamelen, behandelen wij met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkocht.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en met welke partijen wij samenwerken. Ook lichten wij toe hoe wij uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van al onze websites. De meest recente versie, die u hier kunt vinden, is altijd de geldige versie.
1. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Om uw bestelling te verwerken en u de best mogelijke service te bieden, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig. Hieronder leest u precies welke gegevens wij gebruiken en met welk doel.
- Naam- en adresgegevens: Deze zijn onmisbaar om de tijdschriften naar het juiste adres te sturen.
- E-mailadres: Wij gebruiken uw e-mailadres om uw bestelling te bevestigen, u op de hoogte te houden van de verwachte levertijd en u een vrijblijvende herinnering te sturen over verlenging. Wij gebruiken uw e-mailadres nooit voor marketingdoeleinden, tenzij u ons daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
- Betaalgegevens: Uw betaling wordt veilig verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. Wij zien uw bank- of creditcardgegevens niet; wij ontvangen uitsluitend de bevestiging dat de betaling is verricht.
2. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen als dat strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Met al deze partijen hebben wij duidelijke afspraken (verwerkersovereenkomsten) gemaakt om te waarborgen dat zij uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid behandelen als wij. Dit zijn onze voornaamste partners:
- Webwinkelsoftware: Onze websites draaien op professionele e-commercesoftware. Deze partij heeft toegang tot gegevens voor technische ondersteuning, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken.
- Betaalprovider (Mollie): Voor de veilige afhandeling van betalingen. Mollie gebruikt uw gegevens uitsluitend om de transactie te verwerken.
- Internationale distributeurs & uitgevers: Om uw tijdschrift te bezorgen, dienen wij uw naam- en adresgegevens te delen met de uitgever of een gespecialiseerde distributeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de verzending.
- Boekhoudkundige software: Voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen worden factuurgegevens (zoals uw naam en orderinformatie) verwerkt in onze boekhoudkundige software.
- Reviewplatform (WebwinkelKeur): Als u ervoor kiest een review achter te laten via WebwinkelKeur, worden uw naam en e-mailadres gedeeld om de review aan uw bestelling te koppelen.
3. Hoe beveiligen en bewaren wij uw gegevens?
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. Onze websites maken gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) en wij treffen passende technische maatregelen om misbruik van de gegevens te voorkomen.
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen wij uw klantprofiel. Factuurgegevens moeten wettelijk (vanuit de Belastingdienst) gedurende 7 jaar worden bewaard, maar zijn daarna niet meer toegankelijk voor medewerkers.
4. Cookies
Onze websites maken gebruik van een beperkt aantal cookies om goed te kunnen functioneren.
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden).
- Analytische cookies (Google Analytics): Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren. Wij hebben dit zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld: de gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en worden niet met Google gedeeld voor andere diensten.
Wij maken geen gebruik van marketingcookies of tracking door derden.
5. Uw rechten (AVG)
U bent de eigenaar van uw eigen gegevens. Op grond van de AVG-wetgeving heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt altijd opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: Kloppen uw gegevens niet? Dan corrigeren wij ze voor u.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen (rekening houdend met onze wettelijke bewaarplicht).
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, of heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw privacy? Neem dan contact op met onze privacyverantwoordelijke.
6. Contactgegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
Maja Magazines
Att.: Jasper van Loon
Email: info@tijdschriftenzo.nl
