Herroepingsrecht
Duidelijkheid over annulering
Bij Tijdschriftenzo willen wij dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. U heeft het recht uw mening te herzien binnen 14 dagen na uw aankoop. De regels verschillen echter tussen abonnementen en losse nummers.
Abonnementen vs. Losse nummers
Kan ik een abonnement annuleren?
Ja. U kunt een abonnement annuleren binnen 14 dagen na aankoop, mits wij het abonnement nog niet hebben doorgegeven en geactiveerd bij de internationale uitgever. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Kan ik een los nummer retourneren?
Nee. Voor losse kranten en tijdschriften geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Vanwege de aard van het product (actualiteitswaarde) is een verkoop definitief na betaling.
Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht?
- Stuur een e-mail binnen 14 dagen na uw aankoop naar info@tijdschriftenzo.nl.
- Vermeld duidelijk in de e-mail dat u uw abonnement wilt annuleren en geef uw ordernummer op.
- Wij bevestigen de annulering en restitueren het totale aankoopbedrag zo snel mogelijk.
Is er iets misgegaan?
Heeft u spijt van uw aankoop of is de termijn van 14 dagen net verstreken? Neem dan toch contact met ons op. Wij zijn flexibel en zoeken altijd graag samen met u naar een passende oplossing. Uw tevredenheid staat voorop.
