Privacybeleid

Uw privacy is onze prioriteit

Bij Maja Magazines hechten we veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken we alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten. We gaan zorgvuldig om met alle informatie die we over u en uw bestellingen verzamelen en zullen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkopen.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en met welke partijen we eventueel samenwerken. We leggen ook uit hoe we uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van al onze websites. De meest recente versie die u hier vindt, is altijd de geldige versie.

1. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Om uw bestelling te kunnen verwerken en u de best mogelijke service te bieden, hebben we bepaalde gegevens van u nodig. Hieronder leest u precies welke gegevens we gebruiken en voor welk doel.

• Naam en Adresgegevens: Deze zijn essentieel om de tijdschriften naar het juiste adres te kunnen sturen.
• E-mailadres: We gebruiken uw e-mailadres om uw bestelling te bevestigen, u op de hoogte te houden van de geschatte levertijd, en om u een vrijblijvende verlengingsherinnering te sturen. We gebruiken uw e-mailadres nooit voor marketing, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.
• Betaalgegevens: Uw betaling wordt veilig verwerkt door onze betaalprovider Mollie. Wij zien uw bank- of creditcardgegevens niet; we ontvangen alleen een bevestiging dat de betaling is gelukt.

2. Met wie delen we uw gegevens?

We delen uw gegevens alleen met andere partijen als dit absoluut noodzakelijk is voor onze dienstverlening. We hebben met al deze partijen duidelijke overeenkomsten (verwerkersovereenkomsten) om te garanderen dat zij net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij. Dit zijn onze belangrijkste partners:

• Webwinkelsoftware: Onze websites draaien op professionele e-commercesoftware. Deze partij heeft toegang tot data voor technische ondersteuning, maar zal deze nooit voor andere doeleinden gebruiken.
• Betaalprovider (Mollie): Voor het veilig afhandelen van betalingen. Mollie gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van de transactie.
• Internationale Distributeurs & Uitgevers: Om uw tijdschrift te kunnen bezorgen, moeten we uw naam en adresgegevens delen met de betreffende uitgever of een gespecialiseerde distributeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de verzending.
• Boekhoudsoftware: Voor onze administratie en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, worden factuurgegevens (zoals uw naam en besteldetails) verwerkt in onze boekhoudsoftware.
• Reviewplatform (alleen voor tijdschriftenzo.nl): Als u kiest om een review achter te laten via WebwinkelKeur, worden uw naam en e-mailadres gedeeld om de review aan uw bestelling te koppelen.

3. Hoe beveiligen en bewaren we uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. Onze websites maken gebruik van een beveiligde verbinding (SSL) en we treffen passende technische maatregelen om misbruik van gegevens te voorkomen.

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Als u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen we uw klantprofiel. Factuurgegevens moeten we vanwege wettelijke verplichtingen (van de Belastingdienst) 7 jaar bewaren, maar deze zijn daarna niet meer toegankelijk voor medewerkers.

4. Cookies

Onze websites gebruiken een beperkt aantal cookies voor een goede werking.

• Functionele cookies: Deze zijn nodig om de website te laten functioneren (bijv. uw winkelmandje onthouden).
• Analytische cookies (Google Analytics): We gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. We hebben de instellingen zo privacyvriendelijk mogelijk gemaakt: de gegevens worden anoniem verwerkt en worden niet gedeeld met Google voor andere diensten.

We gebruiken geen marketing- of trackingcookies van derde partijen.

5. Uw Rechten (AVG)

U bent de baas over uw eigen gegevens. Volgens de AVG-wetgeving heeft u de volgende rechten:

• Recht op Inzage: U kunt altijd opvragen welke gegevens we van u hebben.
• Recht op Rectificatie: Kloppen uw gegevens niet? Dan passen we ze voor u aan.
• Recht op Vergetelheid: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen (met inachtneming van onze wettelijke bewaarplicht).
• Recht op Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, of als u een klacht heeft over hoe wij met uw privacy omgaan, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.

6. Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.

Maja Magazines
T.a.v. Contactpersoon Privacyzaken
E-mail: info@tijdschriftenzo.nl